Zoom App Marketplace における AI アプリ は、Zoom のエコシステム内で AI 機能を活用したさまざまなアプリを提供・管理できるプラットフォームです。これにより、Zoom Meetings、Webinars、Zoom Phone、Video SDK などのZoomサービスに統合された AI ソリューションを開発・配布することができます。
AI アプリの主な特徴
1. リアルタイム処理
• AI アプリはリアルタイムで Zoom 会議中の音声、ビデオ、チャットなどのデータを処理できます。
• AI による文字起こし、要約、感情分析、話者の追跡などの機能が実装可能です。
2. Zoom API と SDK を活用
• Zoom API: 会議データ、参加者情報、チャットメッセージなどを取得可能。
• Zoom Video SDK: AI/ML ワークロード向けにカスタマイズされたリアルタイムメディアストリームの処理が可能。
3. ユーザーエクスペリエンスの向上
• AI アプリにより、会議の効率向上、参加者のエンゲージメント向上、会議後のデータ活用が促進されます。
4. カスタマイズ性
• 開発者は、特定のユースケース（営業、教育、医療など）に合わせてアプリをカスタマイズできます。
• アカウント管理者は、アカウントレベルでアプリのアクセス権やデータの使用範囲を設定可能。
AI アプリのユースケース
1. 会議の文字起こしと要約
• リアルタイムで発言内容を文字起こしし、会議終了後に要約を提供。
• 自動アクション項目生成も可能。
2. 感情分析と話者分析
• 会議中の感情やトーンを分析し、参加者の反応を測定。
3. 学習・教育分野
• 自動ノート取り、重要ポイントの強調、録画分析など。
4. 営業および顧客管理
• 会議のデータを CRM に自動送信し、次のステップを提案。
5. ヘルスケア
• 医療記録の作成、患者の質問へのリアルタイム応答。
